Mobiele app voor chauffeurs (PWA)
Offline dienst, stops en ePOD-registratie
99.98%Uptime over 30 dagen142 msmediaan
Status
Alle Depot2Door-systemen zijn operationeel.
Live beschikbaarheid van elke dienst waar chauffeurs en dispatchers op vertrouwen, inclusief 90 dagen historie en eerdere incidentrapportages.
Alle systemen operationeellaatst gecontroleerd — CET
Beschikbaarheid van de dienst
Voortschrijdende 30-dagen uptime en mediane responstijd.
Controlestation voor planners
Live kaart, manifest-overzicht, toewijzingen
99.97%Uptime over 30 dagen168 msmediaan
Manifest sync API
Route-push, handshakes en bevestigingen
99.99%Uptime over 30 dagen96 msmediaan
Mediaopslag & beveiligde links
Afleverfoto's en handtekeningen
100.00%Uptime over 30 dagen112 msmediaan
Meldingen & e-mail
PoD-rapporten, alerts en autorisatie-e-mails
99.95%Uptime over 30 dagen204 msmediaan
Authenticatie
Portal-login en rolsessies
100.00%Uptime over 30 dagen88 msmediaan
Afgelopen 90 dagen
90 dagen geleden 99.98% totaalVandaag
Hoe wij monitoren
Wat er gebeurt tussen een mislukte controle en de update die u hier leest.
Continue controles
Elke dienst wordt elke 30 seconden gecontroleerd vanuit meerdere Europese regio's. Een check telt alleen als gezond wanneer het volledige verzoekpad — inclusief de database — tijdig antwoordt.
Alarmering & escalatie
Twee opeenvolgende mislukte controles roepen de dienstdoende engineer op. Als een klantgerichte service langer dan vijf minuten verstoord is, wordt het incident op deze pagina geplaatst en ontvangen workspace-beheerders een e-mail.
Gegevensbeveiliging
Het platform wordt gehost in EU-datacenters met elke zes uur versleutelde back-ups en een herstelperiode van 30 dagen. Afleverbewijzen worden bewaard in EU object storage met kortlopende, beveiligde toegangslinks.
Incidentgeschiedenis
Opgelost
Vertraagde e-mails voor bewijs van aflevering
Uitgaande e-mail stond 38 minuten in de wachtrij na een beperking door een upstream-provider. Er zijn geen leveringsgegevens verloren gegaan; alle rapporten zijn verzonden zodra de wachtrij was verwerkt.
Voltooid
Gepland database-onderhoud
Een read-only venster van 20 minuten tijdens het onderhoud tussen 02:00–03:00 CET. Chauffeurs bleven offline doorwerken en synchroniseerden nadien.
Onderhouds- & communicatiebeleid
Gepland onderhoud
Onderhoud vindt plaats in het venster van 02:00–03:00 CET en wordt minimaal 72 uur van tevoren op deze pagina aangekondigd. Omdat de driver app offline-first is, blijven chauffeurs doorwerken tijdens read-only vensters en synchroniseren ze zodra het platform weer online is.
Tijdens een incident
We plaatsen een eerste update binnen 15 minuten na bevestiging van een klantgericht incident, en vervolgens minimaal elk uur tot de oplossing. Een schriftelijke post-mortem volgt binnen vijf werkdagen voor elk incident dat invloed had op leveringsgegevens of chauffeur-workflows.