Documentatie

Van spreadsheet naar getekende aflevering in één middag.

Korte, praktische gidsen voor de twee personen die er echt toe doen: de dispatcher die de route plant en de chauffeur die deze uitvoert.

Open het helpcentrum

Snelstartgidsen

12 min

Snelstartgids voor planners

  1. 1Log in op het portaal en kies uw werkruimte
  2. 2Importeer een manifest-spreadsheet en sla de kolomkoppeling op
  3. 3Controleer het dry-run rapport en los duplicaten op
  4. 4Wijs de route toe aan een chauffeur en voertuig
  5. 5Volg de voortgang op de live kaart en in het overzicht
6 min

Snelstartgids voor chauffeurs

  1. 1Installeer het portaal als app op het startscherm van de telefoon
  2. 2Kies uw taal — 17 talen ondersteund, inclusief RTL
  3. 3Voer de ochtendcontrole vóór vertrek uit met dashboardscanning
  4. 4Open elke stop, maak foto's en leg een handtekening vast
  5. 5Rond de dienst af; alles synchroniseert zodra er weer signaal is
9 min

Referentie manifest-import

  1. 1Ondersteunde formaten: XLSX, XLS en CSV
  2. 2Verplichte kolommen: stopnummer, adres, postcode, land
  3. 3Optioneel: verzendreferentie, tijdvenster, contactpersoon, notities
  4. 4Sjablonen zijn herbruikbaar per klant of vervoerder
  5. 5Conflicten kunnen worden genegeerd met een audit-reden
8 min

Compliance-configuratie

  1. 1Stel drempels voor rijtijden en pauzeduur in
  2. 2Definieer de pre-trip checklist die uw chauffeurs moeten voltooien
  3. 3Geofence-radius afstemmen per type stop
  4. 4Configureer SOS-escalatiecontacten
  5. 5Instellingen direct publiceren naar elke chauffeur

Specificatie manifestkolom

Elke kolom die de importmodule begrijpt, wat vereist is en hoe deze wordt gebruikt.

KolomStatusVoorbeeldNotities
StopnummerVereist1, 2, 3…Leveringsvolgorde binnen de route; de planner kan deze later opnieuw optimaliseren.
AdresVereistBorneolaan 39Straat en huisnummer, gebruikt voor geocodering en navigatie.
PostcodeVereist6712 BGLokaal formaat per land; zorgt voor nauwkeurige plaatsing op de kaart.
StadAanbevolenEdeVerbetert de nauwkeurigheid van geocodering en leesbaarheid voor de chauffeur.
LandVereistNLISO-code of volledige naam; vereist voor grensoverschrijdende compliance-controles.
ZendingsreferentieOptioneelSPED 488168De referentie van uw klant; wordt getoond aan de chauffeur en op het PoD-rapport.
TijdvensterOptioneel08:00–12:00Gebruikt door de routeplanner en voor ETA-waarschuwingen.
Naam contactpersoonOptioneelJ. JanssenWeergegeven op de stopkaart van de chauffeur.
Telefoonnummer contactpersoonOptioneel+31 6 …Bellen met één druk op de knop vanuit de driver app.
NotitiesOptioneelPoortcode 4412Vrije tekst die bij aankomst aan de chauffeur wordt getoond.

EU-rijtijdenreferentie

De EU 561/2006 limieten die de compliance-laag bewaakt, met hun standaard drempelwaarden.

RegelLimietNotities
Ononderbroken rijtijd4 u 30 maxVervolgens is een pauze van ten minste 45 minuten verplicht.
Onderbroken rust15 + 30 minDe pauze van 45 minuten mag worden opgesplitst in 15 en vervolgens 30 minuten.
Dagelijkse rijtijd9 u (10 u tweemaal per week)Verlengde dagelijkse rijtijd is maximaal twee keer per week toegestaan.
Wekelijkse rijtijd56 u maxTotale rijtijd in een enkele kalenderweek.
Tweewekelijkse rijtijd90 u maxTotale rijtijd over twee opeenvolgende weken.
Dagelijkse rust11 u (te verkorten tot 9 u)Een verkorte dagelijkse rusttijd is maximaal drie keer toegestaan tussen twee wekelijkse rusttijden.
Wekelijkse rust45 u (te verkorten tot 24 u)Verminderingen moeten vóór het einde van de derde daaropvolgende week worden gecompenseerd.

Depot2Door spiegelt deze regels voor planning en chauffeursbewustzijn. Het wettelijke bewijsstuk blijft de voertuigtachograaf en de chauffeurspas.

Matrix voor rollen & machtigingen

Wat elke werkplekrol kan doen.

FunctionaliteitChauffeurPlannerWagenparkbeheerderBeheerder
Toegewezen stops en routes bekijken
Proof of delivery vastleggen
Ritlijsten importeren en bewerken
Routes toewijzen en herindelen
Voertuigen en assets beheren
Compliance-drempelwaarden configureren
Leden uitnodigen en rollen beheren
Facturatie en abonnement

Platformreferentie

Integraties & toegang voor agenten

Depot2Door biedt een OAuth-beveiligde agent-interface zodat geautoriseerde assistenten en interne tools manifest- en routegegevens veilig kunnen uitlezen.

Rollen & machtigingen

Chauffeur, planner, fleetmanager en workspace-admin. Elk record is gekoppeld aan de workspace; media wordt geserveerd via tijdelijk ondertekende links.

Vóór de uitrol

  • Bevestig dat elke chauffeur een portaalaccount heeft en de app heeft geïnstalleerd
  • Importeer één bestaand historisch manifest als testrun
  • Stel de kantoorontvangers in voor de proof-of-delivery rapportages
  • Maak afspraken over wie routewijzigingen aan de chauffeurszijde bevestigt
  • Evalueer de nalevingsdrempels met uw vervoersmanager

Heeft u iets nodig dat niet wordt behandeld? Neem contact op met het team en wij schrijven de gids.

Logistieke begrippenlijst

De termen die planners, chauffeurs en inspecteurs gebruiken — en wat ze betekenen binnen Depot2Door.

ePOD
Elektronisch bewijs van aflevering: foto's, handtekening en tijdstempel vastgelegd op de telefoon van de chauffeur bij de stop.
eCMR
De elektronische versie van de CMR-vrachtbrief, het standaard transportdocument voor internationaal wegvervoer in Europa.
Manifest
De lijst met stops waaruit een route bestaat, meestal geïmporteerd vanuit een spreadsheet van een vervoerder of klant.
Tachograaf
Het apparaat in de vrachtwagen dat wettelijk de rijtijden, pauzes en rusttijden registreert volgens de EU-verordening 561/2006.
Cabotage
Nationale transportactiviteiten uitgevoerd door een buitenlandse vervoerder binnen één land, beperkt door het EU Mobility Package.
Geofence
Een virtuele straal rondom een stop; de app detecteert aankomst en vertrek automatisch wanneer de chauffeur deze grens passeert.
Proefrit
Een validatiecontrole op een importbestand die fouten en duplicaten rapporteert zonder gegevens naar het wagenpark te schrijven.
Handshake
De bevestiging die een chauffeur geeft wanneer een nieuwe of gewijzigde route op hun telefoon binnenkomt.
Ondertekende link
Een tijdelijke URL die toegang verleent tot afleverfoto's of documenten zonder inloggegevens.
WTD
De EU Arbeidstijdenrichtlijn (2002/15/EG): limieten op de totale arbeidstijd voor mobiele werknemers, bijgehouden naast de rijtijd.