Documentación

De la hoja de cálculo a la entrega firmada en una tarde.

Guías breves y prácticas para las dos personas que importan: el gestor de tráfico que planifica la ruta y el conductor que la ejecuta.

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Guías de inicio rápido

12 min

Guía rápida para gestores de tráfico

  1. 1Inicie sesión en el portal y elija su espacio de trabajo
  2. 2Importe una hoja de ruta y guarde el mapeo de columnas
  3. 3Revise el informe de simulacro y resuelva los duplicados
  4. 4Asigne la ruta a un conductor y vehículo
  5. 5Siga el progreso en el mapa y en la cuadrícula en tiempo real
6 min

Guía rápida para el conductor

  1. 1Instale el portal como una aplicación en la pantalla de inicio del teléfono
  2. 2Elija su idioma — 17 disponibles, incluyendo RTL
  3. 3Realice la comprobación previa al viaje matutina con escaneo del cuadro de instrumentos
  4. 4Acceda a cada parada, capture fotos y una firma
  5. 5Finalice el turno; todo se sincroniza al recuperar la señal
9 min

Referencia de importación de manifiesto

  1. 1Formatos admitidos: XLSX, XLS y CSV
  2. 2Columnas obligatorias: número de parada, dirección, código postal, país
  3. 3Opcional: referencia de envío, ventana horaria, contacto, notas
  4. 4Las plantillas son reutilizables por cliente o transportista
  5. 5Los conflictos pueden anularse mediante un motivo de auditoría
8 min

Configuración de cumplimiento

  1. 1Establezca los umbrales de horas de conducción y la duración de los descansos
  2. 2Defina la lista de comprobación pre-viaje que sus conductores deben completar
  3. 3Ajuste el radio de geofence por tipo de parada
  4. 4Configurar contactos de escalado SOS
  5. 5Publique la configuración para todos los conductores al instante

Especificación de columnas del manifiesto

Cada columna que el importador reconoce, qué es obligatorio y cómo se utiliza.

ColumnaEstadoEjemploNotas
Número de paradaObligatorio1, 2, 3…Secuencia de entrega dentro de la ruta; el planificador puede volver a optimizarla más tarde.
DirecciónObligatorioBorneolaan 39Calle y número, utilizados para geocodificación y navegación.
Código postalObligatorio6712 BGFormato local por país; garantiza un posicionamiento preciso en el mapa.
CiudadRecomendadoEdeMejora la precisión del geocodificado y la legibilidad para el conductor.
PaísObligatorioNLCódigo ISO o nombre completo; necesario para los controles de cumplimiento en transporte transfronterizo.
Referencia de envíoOpcionalSPED 488168Referencia de su cliente; se muestra al conductor y en el informe PoD.
Ventana horariaOpcional08:00–12:00Utilizado por el planificador de rutas y para avisos de ETA.
Nombre de contactoOpcionalJ. JanssenSe muestra en la tarjeta de parada del conductor.
Teléfono de contactoOpcional+31 6 …Llamada con un solo toque desde la app del conductor.
NotasOpcionalCódigo de puerta 4412Texto libre que se muestra al conductor a su llegada.

Referencia de tiempos de conducción de la UE

Los límites del EU 561/2006 que monitoriza la capa de cumplimiento, con sus umbrales predeterminados.

ReglaLímiteNotas
Conducción ininterrumpida4 h 30 máx.Entonces corresponde una pausa de al menos 45 minutos.
Fraccionamiento del descanso15 + 30 minLa pausa de 45 minutos puede fraccionarse en 15 y luego 30 minutos.
Conducción diaria9 h (10 h dos veces por semana)La conducción diaria ampliada se permite como máximo dos veces por semana.
Conducción semanal56 h máx.Conducción total en una sola semana natural.
Conducción bisemanal90 h máx.Conducción total durante dos semanas consecutivas cualesquiera.
Descanso diario11 h (reducibles a 9 h)Se permite un descanso diario reducido como máximo tres veces entre descansos semanales.
Descanso semanal45 h (reducibles a 24 h)Las reducciones deben compensarse antes de que finalice la tercera semana siguiente.

Depot2Door refleja estas reglas para la planificación y concienciación del conductor. El registro legal sigue siendo el tacógrafo del vehículo y la tarjeta del conductor.

Matriz de roles y permisos

Funciones y permisos de cada rol en el espacio de trabajo.

FuncionalidadConductorGestor de tráficoGestor de flotaAdmin
Ver paradas y rutas asignadas
Capturar comprobante de entrega
Importar y editar manifiestos
Asignar y reasignar rutas
Gestionar vehículos y activos
Configurar umbrales de cumplimiento
Invitar a miembros y gestionar roles
Facturación y suscripción

Referencia de plataforma

Integraciones y acceso de agentes

Depot2Door ofrece una interfaz de agente protegida por OAuth para que los asistentes aprobados y las herramientas internas puedan leer los datos del manifiesto y la ruta de forma segura.

Roles y permisos

Conductor, gestor de tráfico, gestor de flota y administrador del espacio de trabajo. Cada registro está vinculado al espacio de trabajo; los archivos multimedia se sirven mediante enlaces firmados de corta duración.

Antes de la implementación

  • Confirme que cada conductor tiene una cuenta en el portal y la aplicación instalada
  • Importe un manifiesto histórico real como prueba de ensayo
  • Establezca los destinatarios de oficina para los informes de prueba de entrega
  • Acuerde quién confirma los cambios de ruta en la parte del conductor
  • Revise los umbrales de cumplimiento con su gestor de transporte

¿Necesita algo que no está cubierto? Contactar con el equipo y nosotros redactaremos la guía.

Glosario de transporte

Los términos que utilizan gestores de tráfico, conductores e inspectores, y su significado dentro de Depot2Door.

ePOD
Prueba de entrega electrónica: fotos, firma y marca de tiempo capturadas en el teléfono del conductor en la parada.
eCMR
La versión electrónica de la carta de porte CMR, el documento de transporte estándar para el transporte internacional de mercancías por carretera en Europa.
Manifiesto
La lista de paradas de las que consta una ruta, normalmente importada desde una hoja de cálculo del transportista o del cliente.
Tacógrafo
El dispositivo del camión que registra legalmente el tiempo de conducción, las pausas y el descanso conforme al reglamento EU 561/2006.
Cabotaje
Operaciones de transporte nacional realizadas por un transportista extranjero dentro de un país, limitadas por el Paquete de Movilidad de la UE.
Geovalla
Un radio virtual alrededor de una parada; la app detecta la llegada y la salida automáticamente cuando el conductor lo cruza.
Simulacro
Una fase de validación de un archivo de importación que informa de errores y duplicados sin registrar nada en la flota.
Protocolo de conexión
La confirmación que da un conductor cuando recibe una ruta nueva o modificada en su teléfono.
Enlace firmado
Una URL de corta duración que otorga acceso temporal a fotos o documentos de entrega sin necesidad de inicio de sesión.
WTD
La Directiva de la UE sobre el tiempo de trabajo (2002/15/CE): límites del tiempo de trabajo total para trabajadores móviles, rastreados junto con el tiempo de conducción.