Aplicația mobilă pentru șofer (PWA)
Schimb, puncte de oprire și captare ePOD în mod offline
99.98%Disponibilitate pe 30 de zile142 msmediană
Status
Toate sistemele Depot2Door sunt operaționale.
Disponibilitate live pentru fiecare serviciu de care depind șoferii și dispecerii, plus 90 de zile de istoric și rapoarte de incidente anterioare.
Toate sistemele sunt operaționaleultima verificare — CET
Disponibilitatea serviciului
Disponibilitate (uptime) pe 30 de zile și timpul mediu de răspuns.
Panoul de control al dispecerului
Hartă live, grila manifestului, alocări
99.97%Disponibilitate pe 30 de zile168 msmediană
API sincronizare manifest
Transmitere rută, confirmări de primire și acceptare
99.99%Disponibilitate pe 30 de zile96 msmediană
Stocare media și link-uri semnate
Fotografii și semnături de livrare
100.00%Disponibilitate pe 30 de zile112 msmediană
Notificări și e-mail
Rapoarte PoD, alerte și e-mailuri de autentificare
99.95%Disponibilitate pe 30 de zile204 msmediană
Autentificare
Autentificare portal și sesiuni de rol
100.00%Disponibilitate pe 30 de zile88 msmediană
Ultimele 90 de zile
acum 90 de zile 99.98% generalAstăzi
Cum monitorizăm
Ce se întâmplă între o verificare eșuată și actualizarea pe care o citiți aici.
Verificări continue
Fiecare serviciu este verificat la fiecare 30 de secunde din mai multe regiuni europene. O verificare este considerată validă doar atunci când întregul flux al cererii — inclusiv baza de date — răspunde la timp.
Alerte și escaladare
Două verificări eșuate consecutive alertează inginerul de serviciu. Dacă un serviciu dedicat clienților este degradat pentru mai mult de cinci minute, incidentul este publicat pe această pagină, iar administratorii spațiului de lucru sunt notificați prin e-mail.
Siguranța datelor
Platforma este găzduită în centre de date din UE, cu copii de rezervă criptate la fiecare șase ore și recuperare la un punct specific în timp de 30 de zile. Fișierele media aferente livrărilor sunt stocate în unități de stocare obiect din UE, cu link-uri de acces securizate cu durată scurtă de viață.
Istoricul incidentelor
Soluționat
E-mailuri de confirmare a livrării întârziate
Mesajele e-mail de ieșire au fost puse în așteptare timp de 38 de minute din cauza unei limitări a furnizorului upstream. Nu s-au pierdut date de livrare; toate rapoartele au fost trimise după golirea cozii de așteptare.
Finalizat
Mentenanță programată a bazei de date
Interval de 20 de minute de tip read-only în fereastra de mentenanță 02:00–03:00 CET. Șoferii au continuat lucrul offline și s-au sincronizat ulterior.
Politică de mentenanță și comunicare
Mentenanță planificată
Mentenanța are loc în intervalul 02:00–03:00 CET și este anunțată pe această pagină cu cel puțin 72 de ore în avans. Deoarece aplicația pentru șoferi funcționează prioritar offline, șoferii continuă să lucreze în timpul perioadelor de tip read-only și se sincronizează când platforma revine.
În timpul unui incident
Publicăm o primă actualizare în termen de 15 minute de la confirmarea unui incident care afectează clienții, apoi cel puțin la fiecare oră până la soluționare. O analiză post-mortem scrisă va fi furnizată în termen de cinci zile lucrătoare pentru orice incident care a afectat datele de livrare sau fluxurile de lucru ale șoferilor.